Руководствуясь стратегией группы “ИИ + Производство” и глобальной бизнес-стратегией, компания Vziman Electric Power Technology Co., Ltd. учитывает свою собственную реальность развития, активно интегрируется в новый формат развития “двойной циркуляции”, и направляет усилия на двойное стимулирование внутреннего и внешнего рынков, активно продвигая инновационное применение и внедрение технологий искусственного интеллекта.
Для решения проблем расширения рынка, таких как высокие затраты на обучение продукции и низкая эффективность коммуникации с клиентами, компания успешно запустила ZSB Digital Human, AI-агента, интегрирующего “консультацию по продукту + реальное время перевода” на основе платформы Vziman. Это не только ключевой прорыв в цифровой трансформации компании, но и важная практика усиления глобального бизнес-развития через технологическое новаторство.
С персонализированным IP-образом “Xijia Bus Zai” ZSB Digital Human использует Большую Языковую Модель (LLM) в качестве своего основного интеллектуального центра, глубоко интегрируя передовые технологии ИИ, включая автоматическое распознавание речи (ASR), граф знаний (KG) и реальное время коммуникации (RTC). Система предоставляет три основных функциональных значения:
- Интеллектуальный интерактивный ответ: Точная интерпретация запросов пользователей через двигатель интенций большой модели и достижение точных ответов на уровне секунд на основе эксклюзивной базы знаний продуктов Vziman.
- Снижение затрат и повышение эффективности: Специализированная система знаний о продукте экономит затраты и время на обучение продукции для команды продаж, а также быстро отвечает на потребности клиентов.
- Глобальная поддержка: Интеграция с функциями на двух языках, китайском и английском, эффективно устраняет языковые барьеры в межгосударственной коммуникации с клиентами и повышает эффективность деловых обменов на разных языках.
ZSB Digital Human в настоящее время применим к сценариям выставочных залов и наглядно демонстрируется через интерактивные большие экраны, предоставляя клиентам погружённый опыт консультаций по продукту. В будущем Vziman сосредоточится на продвижении мобильного применения ZSB Digital Human, постоянно расширяя свою базу знаний, и постепенно создавая многоязычную служебную матрицу, охватывающую Юго-Восточную Азию, Европу, Ближний Восток и другие регионы. Это полностью удовлетворит потребности в мгновенных консультациях по продукту и деловой коммуникации на разных языках как внутри страны, так и за рубежом, поддерживая расширение бизнеса компании на глобальном рынке.