Guiada por la estrategia de “IA + Manufactura” del Grupo y su disposición global de negocios, Vziman Electric Power Technology Co., Ltd. se basa en su propia realidad de desarrollo, se integra activamente en el nuevo patrón de desarrollo de “doble circulación”, y toma como dirección la doble impulsión de los mercados doméstico e internacional para promover activamente la aplicación innovadora e implementación de la tecnología de inteligencia artificial.
Para abordar los puntos críticos en la expansión del mercado, como los altos costos de capacitación del producto y la baja eficiencia en la comunicación con los clientes, la empresa ha lanzado con éxito ZSB Digital Human, un agente de IA que integra “consulta de productos + traducción en tiempo real” basado en la plataforma Vziman. Esto no solo marca un avance clave en la transformación digital de la empresa, sino también una práctica importante de potenciar el desarrollo de negocios globales a través de la innovación tecnológica.
Con la imagen IP personalizada de “Xijia Bus Zai”, ZSB Digital Human toma como núcleo inteligente central el Modelo de Lenguaje Grande (LLM) e integra profundamente tecnologías de vanguardia de IA, incluyendo Reconocimiento Automático de Voz (ASR), Grafo de Conocimientos (KG) y Comunicación en Tiempo Real (RTC). El sistema proporciona tres valores funcionales principales:
- Respuesta Interactiva Inteligente: Interpreta con precisión las consultas de los usuarios a través del motor de razonamiento de intención del gran modelo y logra respuestas precisas en segundos basadas en la base de conocimientos exclusiva de productos de Vziman.
- Reducción de Costos y Mejora de Eficiencia: El sistema de conocimientos de productos dedicado ahorra costos y tiempo de capacitación al equipo de ventas y responde rápidamente a las necesidades de los clientes.
- Soporte Global: Integrado con funciones bilingües en chino e inglés, elimina eficazmente las barreras lingüísticas en la comunicación con clientes transfronterizos y mejora la eficiencia de los intercambios comerciales multilingües.
ZSB Digital Human es actualmente aplicable a escenarios de salas de exposición y se muestra de manera intuitiva a través de pantallas interactivas grandes, proporcionando a los clientes una experiencia inmersiva de consulta de productos. En el futuro, Vziman se centrará en promover la aplicación móvil de ZSB Digital Human, expandirá continuamente su base de conocimientos y construirá gradualmente una matriz de servicios multilingües que cubrirá el Sudeste Asiático, Europa, Oriente Medio y otras regiones. Satisfará plenamente las necesidades de consulta de productos instantánea y comunicación comercial multilingüe en diversos escenarios, tanto en el país como en el extranjero, apoyando la expansión de los negocios de la empresa en el mercado global.